Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 7iwin

Chào mừng bạn đến với 7iwin — nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Tài liệu Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") mô tả cách 7iwin ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên nền tảng 7iwin.

Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 7iwin, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính Sách Bảo Mật này.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website 7iwin.pro, sử dụng ứng dụng di động 7iwin hoặc tương tác với bất kỳ dịch vụ nào do 7iwin cung cấp, bao gồm cá cược thể thao điện tử, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, tài xỉu và các sản phẩm giải trí khác.

Chính sách này áp dụng với phạm vi đối tượng:

• Người dùng đã đăng ký tài khoản chính thức tại 7iwin.
• Khách truy cập chưa đăng ký nhưng sử dụng website 7iwin.pro.
• Người dùng tương tác với 7iwin qua các kênh hỗ trợ khách hàng (Live Chat, email).
• Người dùng tham gia các chương trình khuyến mãi hoặc sự kiện do 7iwin tổ chức.

7iwin thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây nhằm cung cấp và cải thiện dịch vụ cho người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết và phù hợp với mục đích sử dụng đã công bố:

Ngoài dữ liệu do bạn trực tiếp cung cấp, 7iwin cũng có thể thu thập thông tin tự động thông qua cookie, pixel tracking và các công nghệ tương tự khi bạn duyệt website.

7iwin sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, được phân loại rõ ràng theo nhóm:

Vận hành dịch vụ cốt lõi:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực danh tính theo quy định.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền, rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank.
• Cung cấp trải nghiệm cá cược và trò chơi được cá nhân hóa theo sở thích của bạn.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm pháp luật.

Hỗ trợ khách hàng & truyền thông:

• Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và câu hỏi của bạn.
• Gửi thông báo về giao dịch, thay đổi tài khoản và cập nhật bảo mật quan trọng.
• Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận).

Tuân thủ pháp lý & an toàn nền tảng:

• Thực hiện các nghĩa vụ xác minh KYC (Know Your Customer) theo quy định.
• Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật về phòng chống rửa tiền (AML).
• Hợp tác với cơ quan nhà nước khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản.

Theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân, 7iwin xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính Sách này, bạn đồng ý cho 7iwin xử lý dữ liệu cho các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản Dịch Vụ mà bạn đã ký kết với 7iwin.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý và lưu trữ để tuân thủ các quy định pháp luật về tài chính, thuế và phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ là các lợi ích hợp pháp mà 7iwin có quyền thực hiện.

7iwin cam kết mạnh mẽ rằng dữ liệu cá nhân của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, BIDV và Techcombank — chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật và phân tích đã ký cam kết bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 7iwin.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Chỉ khi có yêu cầu bằng văn bản hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy định pháp luật Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, người dùng sẽ được thông báo trước và có quyền yêu cầu xóa dữ liệu.

7iwin triển khai hệ thống bảo mật nhiều lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bao gồm:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 7iwin.
• Mã hóa dữ liệu lúc lưu trữ (Encryption at Rest) — dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được lưu trữ dưới dạng mã hóa không thể đọc trực tiếp.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng — được khuyến nghị mạnh mẽ để kích hoạt.
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền — nhân viên 7iwin chỉ được tiếp cận dữ liệu tối thiểu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát bất thường 24/7 bằng hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) tự động, cảnh báo ngay khi có hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ do đơn vị độc lập thực hiện theo tiêu chuẩn quốc tế.

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ được đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động hàng ngày và khả năng phục hồi thảm họa (Disaster Recovery) đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.

7iwin sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn hệ thống. Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật phiên làm việc. Không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và các tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của 7iwin.

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 7iwin đang nắm giữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc Live Chat 24/7. Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của bạn.

7iwin nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi đăng ký tài khoản, tham gia cá cược hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc theo pháp luật Việt Nam và cam kết trách nhiệm xã hội của 7iwin.

Các biện pháp 7iwin áp dụng để bảo vệ trẻ em:

• Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản (yêu cầu cung cấp CCCD/CMND).
• Xác minh KYC nâng cao khi rút tiền lần đầu hoặc khi có dấu hiệu bất thường về tuổi.
• Khóa ngay lập tức và hoàn trả số dư hợp lệ nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi.
• Không thu thập hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

7iwin lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp luật. Thời gian lưu giữ cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc trao đổi.
• Cookie và dữ liệu phiên: Từ 30 phút (cookie phiên) đến 12 tháng (cookie tùy chỉnh).
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn sau khi hoàn thành nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.

7iwin có quyền cập nhật Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 7iwin và trang Chính Sách Bảo Mật.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Thông báo hệ thống khi bạn đăng nhập tài khoản sau khi chính sách được cập nhật.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới sẽ được ghi rõ tại đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 7iwin sau ngày có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này — bao gồm việc thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân — vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo Mật Dữ Liệu của 7iwin qua:

• Email bảo mật: [email protected] — ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên đăng nhập]"
• Live Chat: Trực tuyến 24/7 tại website 7iwin — phản hồi trong vòng dưới 2 phút.
• Thời gian xử lý yêu cầu bảo mật: Tối đa 72 giờ làm việc cho các yêu cầu tiêu chuẩn; trường hợp khẩn cấp (nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm) được ưu tiên xử lý trong 2 giờ.